答:長時間使用后,電動車電池性能出現一定程度的衰減是正常的。目前國家規定,在質保期內,電池組的容量衰減不能超過20%。
答:不是,電池包有很多單體電池組成,其性能原理符合木桶理論,有一個單體電池出現問題,就會影響整個電池包的性能。因此,廠家會免費更換有問題的單體電池,讓電池包重新恢復高性能。
答:新車在5000KM或三個月內進行首保(以先到者為準)。首保項目為更換減速器油,底盤件固定點的螺栓緊固檢查,檢查電池包及高壓電器件的接插件是否緊固。《參考三包手冊中的保養項目內容》。
答:續航里程跟行駛路況、個人駕駛習慣、載重量、是否使用空調、開燈都有關聯。以勻速50碼或60碼行駛為最佳經濟速度,耗電量小,續航里程偏長。
答:使用外接插線板對車輛充電時,需要使用3x4平方毫米以上符合國標要求的電纜,且充電插座為16A的符合國標要求,并做好安全防護。
答:車輛充電可以隨用隨充。每月進行一次深充深放電。電池充滿電后,電池包內BMS管理系統會對電池進行保護,停止充電。用戶無須擔心過充電使電池受損。
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